Krasta burvjiem ir paziņoja to Maģija: pulcēšanās tiešsaistē mainās veids, kā izsekot kļūdas, izmantojot savu nesen palaisto UserVoice sistēmu. Kopš sākuma MTGO kļūdu izsekošana ir balstīta uz ziņojumiem, kas nosūtīti klientu apkalpošanas dienestam un pēc tam tiek pārsūtīti uz spēles kļūdu emuāru. Jaunā sistēma ļaus lietotājiem publiski izlikt problēmas, ar kurām viņi sastopas, pārskatīt problēmas, ar kurām saskārušies citi, un balsot, lai palīdzētu noteikt katra jautājuma relatīvo nozīmi. Viņi var no Magic Online Klientu atbalsta lapa ( mtgo-support.wizards.com ), noklikšķinot uz Ziņot par kļūdu.
Wizards paskaidroja jaunās sistēmas priekšrocības salīdzinājumā ar veco: 'Iesācējiem šis pūļa formāts būs labāks reāllaika mūsu zināmo problēmu izsekotājs, un tas aizstās mūsu kļūdu emuāru,' skaidroja WotC. 'Tas arī ļauj mums tieši reaģēt uz ziņotajām problēmām un ļauj jums zināt, pie kā tiek strādāts, kam nepieciešama plašāka informācija vai kas ir novērsts. UserVoice struktūra atvieglo papildu jautājumu uzdošanu, ja nepieciešams, lai gan joprojām ir svarīgi sniegt pēc iespējas vairāk informācijas, ziņojot par kļūdu, lai mēs varētu ātri noteikt prioritātes. Vissvarīgākais ir tas, ka spēlētāju spēja balsot par jautājumiem, kas viņus ietekmē, uzlabo mūsu komandas spēju noteikt, kuras problēmas spēlētājiem ir vissvarīgākās, nepaļaujoties uz kompensācijas pieprasījumu datiem. ”
Tas palīdzēs izstrādātājiem Magic Online redziet, kuras kļūdas viņiem nekavējoties jānovērš, taču Wizards atzīmēja, ka jaunā kļūdu sistēma nemaina kompensācijas pieprasījumu darbību, un, lai gan jaunā sistēma ir pieejama tagad, tā joprojām ir mazapdzīvota, tāpēc viņi pārsūtīs vienumus no kļūdas Emuārs vai laika gaitā pievienojiet problēmas. Lietotāji var novērtēt un sniegt sīkāku informāciju par kļūdām.
Saistīts : MTG Secret Lair Drop Series: izsludināta Starptautiskā sieviešu diena - 2020
